В начале этого месяца генеральный директор Google Сундар Пичаи столкнулся с вопросом сотрудников, которые спрашивали: планирует ли Google действовать более честно и прямо по отношению к своим сотрудникам.
CNBC получил аудиозаписи с итогового собрания всех участников, которое в начале этого месяца организовал генеральный директор Google Сундар Пичаи. Во время встречи Пичай зачитал вопрос сотрудника, который был задан через внутреннюю систему компании Dory.
Вопрос был в следующем: «Похоже, что ответы на Дори становятся все более юридическими, с шаблонными фразами или банальностями, которые, кажется, игнорируют задаваемые вопросы. Планируем ли мы вернуть к откровенным и честным ответам Дори или продолжим идти бюрократический путь?»
Сотрудники Google могут голосовать по вопросам, заданным через Дори, и по данным CNBC за этот вопрос было подано 673 голоса.
Пичай, похоже, обвинял утечки информации в прессу как одну из причин, по которой ответы докладчиков на встречах могли показаться искусственными.
«Иногда мне кажется, что люди не прощают мелких ошибок. Я действительно думаю, что люди понимают, что ответы можно цитировать где угодно, в том числе за пределами компании. Я думаю, что это делает людей очень осторожными», — сказал он.
«Доверие и откровенность должны идти в обоих направлениях», — добавил Пичаи.
Пичаи также сказал, что огромные размеры компании и виртуальное вынужденное проведение собраний из-за пандемии были определенными факторами.
«Я заметил, что во время пандемии все больше людей получают информацию с экрана, и поэтому я думаю, что некоторые из них способствуют тому, что ответы на них кажутся шаблонными, — сказал Пичаи. — Я думаю, что люди всегда нервничают, отвечая в такой обстановке», — добавил он.
Согласно CNBC, Пичай сказал, что высказанное беспокойство было «хорошей обратной связью».
Перед пандемией Google столкнулся с массовым недовольством сотрудников. В 2018 году более 20000 сотрудников Google устроили забастовку в знак протеста против действий компании в отношении сексуальных домогательств.
В январе этого года сотрудники Google сформировали свой первый профсоюз. В июле профсоюз призвал компанию изменить подходы к рассмотрению исков о сексуальных домогательствах.
Перевод статьи Вusinessinsider «Google CEO blames employee leaks to the press for reduced ‘trust and candor’ at the company»