Каждый месяц, кажется, приносит новый залп против Big Tech — последний от трех генеральных прокуроров штатов и округа Карла А. Расина (D). В иске утверждается, что Google обманом заставил клиентов отказаться от конфиденциальных данных. Однако проблема здесь гораздо шире: проблема не в одной компании и решение не может исходить только от судов.
В жалобах, поданных в конце января высшими правоохранительными органами округа Колумбия, Индианы, Техаса и Вашингтона, утверждается, что крупнейшая в мире поисковая система сообщила пользователям, что они могут запретить компании отслеживать их местоположение в настройках учетной записи. На самом деле данные все же собирались другими способами. В иске также говорится о предполагаемом использовании Google «темных шаблонов», чтобы принуждать людей выбирать не те варианты, которые лучше всего подходят им, а варианты, которые лучше всего подходят для бизнеса — например, путем скрытия отказа в лабиринте навигационных меню или постоянное подталкивание потребителя соглашаться. Google утверждает, что его средства управления прозрачны и надежны, а его продукты защищают по своей конструкции.
До сих пор у фирмы было преимущество перед судом: ранее в этом году судья из Аризоны отправил аналогичное дело в суд для дальнейшего установления фактов, но при этом он указал, что политика Google информирует пользователей о методах сбора данных компании. Генеральные прокуроры полагаются на существующие законы о защите прав потребителей, а не на полицейские платформы, потому что Конгресс и большинство законодательных собраний штатов не смогли разработать правила, соответствующие экономике слежки, характерной для современного Интернета. Тем не менее, каждый случай является напоминанием о том, насколько необходимые и запоздалые эти правила, особенно всеобъемлющая федеральная структура, которую законодатели пытались и не могли согласовать в течение последних нескольких лет.
В конце концов, явление, описываемое недавними исками, характерно не только для Google, но и для почти всей Сети: компании устанавливают все правила для своих потребителей, создавая запутанные условия обслуживания, и даже те, кто способен расшифровать юридический язык, редко утруждают себя чтением. Другие механизмы уведомлений и соглашений, такие как «отказ» и «принятие», создают аналогичные проблемы. Контроль для потребителя по большей части является иллюзией. Федеральный закон о конфиденциальности, в котором страна так нуждалась на протяжении десятилетий, заменит этот старый режим. Он будет со значимыми ограничениями относительного того, какие данные компании могут собирать и в каком контексте. Так что, ответственность будет лежать на них, чтобы не нарушать разумные ожидания своих пользователей и не возлагать на них бремя разъяснений о том, какую информацию они будут, и не будут позволять технологическим фирмам иметь.
Вопрос должен заключаться не в том, собирают ли компании тайком ненужные объемы конфиденциальной информации о своих пользователях, а в том, накапливают ли компании эти сокровища вообще. Пока Конгресс не гарантирует, что это верно для всей страны, американцы будут щелкать по политикам и подсказкам, которые мало что делают для их защиты.
Перевод статьи «Opinion: A lawsuit against Google points out a much bigger privacy problem»