Анализ Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) показывает, что из-за пандемии COVID-19 все больше людей теперь делают покупки в Интернете и полагаются на Интернет в поисках новостей, информации о здоровье и цифровых развлечений. Но может ли цифровизация способствовать чему-то большему, чем просто покупкам и развлечениям? Может ли стратегия цифровизации сблизить общество? Могут ли более цифровизированные страны помочь развивающимся странам стать лучше? И возможно ли стимулировать торговлю с помощью более совершенных цифровых систем?
«Коронакризис показал нам, что как общество мы можем решать даже самые большие проблемы, когда действуем сообща. И это показало нам, не в последнюю очередь, что цифровизация является важнейшим инструментом. Кризис подчеркнул возможности, которые открывает цифровизация. И это ускорило трансформацию, которая уже шла полным ходом», — заявил глава Консультативной группы технического сектора в Министерстве иностранных дел Дании Кристиан Стаффельдт.
Цифровая экономика открывает значительные возможности как для развивающихся, так и для развитых стран. Правительства развитых стран запускают стратегии цифровизации с амбициозными инициативами для поддержки бизнеса и людей. Эти стратегии и инициативы могут помочь самим странам, а также странам за рубежом на пути к светлому будущему.
Благосостояние и цифровой мир
Электронная коммерция и цифровая экономика открывают новые возможности, например, в рамках глобальной торговли, и тем самым способствуют международному сотрудничеству и созданию рабочих мест во всем мире. Политика и техническая дипломатия являются сильными и эффективными инструментами для инноваций и прогресса, но их необходимо эффективно использовать. Обеспечение того, чтобы страны имели надежную цифровую систему и, следовательно, надежную систему электронной коммерции, имеет решающее значение для поддержки повышения благосостояния. Однако Стаффельдт предупреждает, что есть некоторые проблемы, о которых мы не должны забывать:
«Быстрая цифровая эволюция также требует от нас решения следующих проблем. По мере преобразования наших обществ всеобщего благосостояния мы должны обеспечить, чтобы каждый мог пользоваться цифровыми услугами и извлекать из них выгоду. Поэтому мы должны продолжать инвестировать в нашу цифровую безопасность и обеспечивать этичное использование новых технологий и данных».
Пример того, как цифровизация привела к улучшению системы, можно найти в Индии. В Индии национальная система идентификации Aadhaar привела к открытию более 150 миллионов новых банковских счетов. Многие из владельцев счетов ранее не могли открыть счет.
Стаффельдт объяснил, что в развитых странах большинство недостаточно хорошо разбираются в цифровых технологиях, и люди не знают, на что они способны. Однако в какой-то момент грамотный в цифровых технологиях гражданин может оказаться в невыгодном положении, если, например, решение самообслуживания окажется недостаточно удобным для пользователя.
«То, что легко для одних граждан, сложно для других — и то, что вы могли сделать вчера, вы можете не сделать сегодня. По оценкам, уязвимые в цифровом отношении группы составляют 17-22% взрослого населения».
Таким образом, ключом к открытию более инклюзивной системы социального обеспечения является совершенствование цифровой экономики и улучшение цифрового образования для подгрупп, которые остаются в стороне из-за отсутствия у них цифровых знаний.
Важность цифровой стратегии
Цифровая идентификация относится к набору захваченных и сохраненных в электронном виде атрибутов и учетных данных, используемых для уникальной идентификации человека. Цифровая идентификация включает в себя такие данные, как отпечатки пальцев, черты лица и дату рождения, и использование этих атрибутов может предоставить технологические решения для идентификации, чтобы установить личность человека и проверить учетные данные.
Цифровая идентификация может стать экономичным средством, с помощью которого страны могут предоставить гражданам доступ к правам и услугам, включая возможность посещать школу, получать доступ к медицинским услугам, безопасно совершать онлайн-транзакции и открывать банковский счет, как это происходит в Индии. В более широком масштабе цифровизация предоставляет возможности, в основе которых лежит общее благополучие нации.
Сосредоточение внимания на ускорении зеленого перехода поможет Дании достичь целей, установленных датским законом о климате, целей, установленных в Парижском соглашении, и целей, установленных в рамках Целей Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года.
В целом, электронная коммерция и цифровые стратегии могут помочь МСП (малым и средним предприятиям) в бизнесе, уменьшить безработицу и преступность, способствовать торговле, улучшить методы обучения и стимулировать «зеленое» развитие.
Создание политики
Преимущества сильной цифровой экономики очевидны. Однако для многих стран, как развитых, так и особенно развивающихся, отсутствие доступа к информации, инфраструктуре коммуникационных технологий и другие недостатки мешают полноценной интеграции в цифровую экономику. С коммерческой точки зрения проблемы связаны с «отсутствием ресурсов и знаний о возможностях цифровизации, отсутствием навыков для внедрения новых технологий и нечеткими или устаревшими правилами разработки и использования новых технологий», — заявляет Стаффельдт.
Таким образом, чтобы электронная коммерция способствовала устойчивому развитию, необходимо тщательно продумать политику, чтобы обеспечить максимальный положительный эффект и при этом убедиться, что никто не остался без внимания. Если все страны сосредоточатся на национальных цифровых стратегиях и политике, можно повысить международный уровень благосостояния и благополучия, тем самым ускорив достижение ЦУР (Цели в области устойчивого развития — набор из 17 взаимосвязанных целей, разработанных в 2015 году Генеральной ассамблеей ООН в качестве «плана достижения лучшего и более устойчивого будущего для всех».)
Международное сотрудничество
В такой быстрорастущей и инновационной области, как технологический сектор, все страны прилагают все усилия, чтобы оставаться на вершине этого сектора. Когда развивающиеся страны разрабатывают свои национальные стратегии и оказывается, что эти стратегии работают, другие страны обращают на них свое внимание и пытаются идти по их стопам. Одним из пионеров цифровых технологий является Дания.
«Правительство хочет, чтобы Дания влияла и определяла направление европейской работы по нескольким ключевым цифровым повесткам дня. К ним относятся кибербезопасность, цифровые государственные услуги, регулирование технологических гигантов и хорошо функционирующий цифровой внутренний рынок с честными условиями конкуренции», — объясняет Стаффельдт.
Организация Объединенных Наций также прилагает все усилия для ускорения и улучшения цифрового ноу-хау развивающихся стран. Программа ЮНКТАД по оценке готовности к электронной торговле с 2017 года работает с развитыми и развивающимися странами, помогая гарантировать получение странами выгоды от цифровой трансформации.
Глобальное сотрудничество, сотрудничество между властями и гражданами, а также странами и организациями позволит международному сообществу обеспечить использование технологий во благо и найти возможность управлять их воздействием. И хотя правительства остаются в центре внимания, участие частного сектора и гражданского общества имеет важное значение. Будущие поколения будут судить, воспользовалось ли нынешнее поколение возможностями, предоставленными веком цифровой взаимозависимости.