Недавно Twitter начал тестировать функцию защиты от интернет-троллей, которая автоматически блокирует учетные записи, оскорбляющие других пользователей. Об этом сообщает Тhe Guardian.
После активации нового «режима безопасности» Twitter в течение 7 дней пользователь будет видеть «отфильтрованными» сообщения, которые система распознает как вредоносные или повторяющиеся, навязчивые ответы и упоминания. Первоначально эта функция будет протестирована на небольшом количестве англоговорящих пользователей, с приоритетом членов «маргинализированных сообществ и женщин-журналистов», которые часто становятся объектами нападений в сети.
«Мы хотим, чтобы вы наслаждались здоровым общением, поэтому этот тест — один из способов ограничения чрезмерных и нежелательных взаимодействий, которые могут прервать эти разговоры», — сказал Джаррод Доэрти, старший менеджер по продукту в Twitter.
Twitter, как и другие крупные социальные сети, постоянно сталкивается с давлением и требованиями защитить пользователей от злоупотреблений в Интернете. Одно из последних и очень показательных — нападения на чернокожих футболистов из Англии после финала Евро-2020. Тогда Twitter навсегда заблокировал 56 пользователей на следующий день после финала Евро-2020 из-за общественного и политического протеста по поводу оскорбительных твитов в адрес Маркуса Рашфорда, Джадона Санчо и Букайо Сака. Однако недавно журналисты Guardian узнали, что 30 из заблокированных пользователей продолжали делать репосты, часто под слегка измененными именами.
Как и другие гиганты социальных сетей, Twitter позволяет пользователям сообщать о сообщениях, которые они считают ненавистными, включая расистские, гомофобные и сексистские сообщения. Тем не менее, как сообщает Digital Journal, в адрес компании давно поступают жалобы, что дыры в политике Твиттера во многих случаях позволяют оставаться в сети яростным и дискриминационным комментариям. Во Франции против платформы подали в суд шесть антидискриминационных групп, которые обвиняют компанию в «длительных и постоянных» попытках заблокировать ненавистные комментарии.
«Безопасный режим» — это последняя из серии функций, представленных, чтобы дать пользователям Twitter больше контроля над тем, кто может с ними взаимодействовать. Twitter сообщил, что новая функция находится в стадии разработки, учитывая, что она может случайно заблокировать сообщения, которые на самом деле не являются оскорбительными. Чтобы оценить, следует ли автоматически блокировать сообщение, программное обеспечение Twitter будет учитывать язык, а также предыдущие взаимодействия между автором и получателем. В Twitter сообщили, что при создании инструмента консультировались с экспертами в области онлайн-безопасности, психического здоровья и прав человека.
ARTICLE 19, британская группа по защите цифровых прав назвала эту функцию «еще одним шагом в правильном направлении к тому, чтобы сделать Twitter безопасным местом для участия в публичных обсуждениях, не опасаясь злоупотреблений». Ну а там поглядим, как она будет работать на практике.