Со стремительным развитием сети Интернет, с появлением новых технологий, интернет-площадок, усовершенствованных различных функций, а также с постоянно меняющейся политикой и правилами пользования интернет-площадками, остро встал вопрос, касаемо прозрачности крупных компаний, в отношении прав и свобод человека, чьими услугами мы пользуемся каждый день.

В связи с вышеизложенным, начиная с 2015 года, американский проект Ranking Digital Rights «Рейтинг цифровых прав» оценивает крупные компании на прозрачность их деятельности в сети Интернет и предоставляет отчетность на нескольких языках. В новом отчете «Индекс ответственности корпораций — 2019» было оценено 24 крупнейшие мировые компании, работающих в сфере интернета, мобильных и телекоммуникационных технологий. Оценка складывается из сравнения публичных заявлений этих компаний с проводимой ими политикой, которая затрагивает вопросы свободы самовыражения и права на приватность.

Ranking Digital Rights (Рейтинг цифровых прав) — это некоммерческий исследовательский проект, созданный при поддержке Института открытых технологий фонда «Новая Америка» (New America’s Open Technology Institute).

В совокупности компании, указанные в RDR Индексе, производят продукты и услуги, клиентами которых является как минимум половина из 4,3 миллиарда пользователей интернета по всему миру.

Главная цель данного отчета — показывает уровень прозрачности деятельности крупных мировых интернет-компаний относительно прав и свобод пользователей. Для этого RDR для выбирает крупные IT- и телеком-компании, придавая большое значение тому, чтоб как можно большее количество людей смогло узнать о степени открытости компаний, чьими услугами они пользуются, и поэтому крайне важно, что предоставляемые отчеты доступны не только на английском языке, как четырёхстраничные сводки ключевых результатов, но и «табели успеваемости» компаний, которые не расположены в США.

Какие выводы были опубликованы в новом отчете?
У большинства компаний наметился определенный прогресс но им еще предстоит проделать значительный путь в сторону поддержки и соблюдения прав человека в интернете для каждого пользователя. Из 22 компаний оцененных в 2018 году, 19 предприняли шаги к улучшению, включая новых лидеров этого года.
Стоит отметить ,что корпорация Microsoft в данном отчете занял первое место, благодаря сильным управленческим тактикам и последовательной политике компании по отношению ко во всем ее сервисам. Таким образом, он сместил с первой позиции Google, чье лидерство, начиная с первых отчетов Индекса, постепенно уменьшалось и тем самым привело его на второе место рейтинга, которое он разделил с Verizon Media (ранее Oath и Yahoo).

Telefónica обошла все другие телекоммуникационные компании, раскрыв значительно больше данных о деятельности и политике компании в отношении свободы самовыражения и приватности пользователей, чем все ее конкуренты. Базирующийся в Мадриде международный оператор с отделениями во всей Латинской Америке и Европе так же внес в своею работу больше положительных нововведений, чем все другие компании данного рейтинга. Лидировавший в 2018 году Vodafone оказался на втором месте, опередив AT&T, который сместился на третье.

Стоит добавить несколько слов о компании Yandex, которая тоже попала в отчет, у Yandex оценивались:

  • Яндекс. Почта (электронная почта);
  • Поисковый сервис;
  • Яндекс. Диск (облачное хранилище).

Несмотря на ключевых показателей, Яндекс не раскрывает достаточно информации о том, как его корпоративная политика влияет на права пользователей на свободу самовыражения и приватность.

Компания сделала заметные успехи, публично заявив об уважении прав своих пользователей на свободу самовыражения и приватности.

Yandex почти не дает информацию о требованиях государственных органов ограничить определенный контент или передать пользовательские данные). Однако раскрытие хотя бы части информации о том, как компания реагирует на подобные требования, не противоречит существующему законодательству.

Остальные показатели и выводы экспертов можно увидеть в отчёте: https://rankingdigitalrights.org/index2019/assets/static/download/RDR2019_yandex_russian.pdf

Люди имеют право знать

Компании ответственны за предоставление информации. За прошедшие годы большинство компаний выразили приверженность защите прав человека и продемонстрировали принятие на себя обязательств по соблюдению и ответственности за право на самовыражения и приватности их пользователей. Новые законы, принятые Евросоюзом и по всему миру, также привели к тому, что многие компании улучшили меры по раскрытию сведений о сохранности пользовательских данных. Тем не менее, всего лишь несколько компаний получили более 50 процентов в рейтинге 2019 года.

Если компании не соблюдают рекомендованные данным индексом стандарты соответствия их публичных заявлений с проводимой ими политикой и практикой, то они подвергают своих пользователей к скрытым рискам в вопросах соблюдения свободы самовыражения и приватности.

Во всем мире людям все еще недостаточно базовых знаний о том, кто контролирует их возможность подключаться к Интернету, общаться онлайн или получать доступ к информации, или кто и при каких обстоятельствах имеет доступ к пользовательским данным. Государственные органы реагируют на серьезные угрозы через сетевые коммуникационные технологии. В то время как некоторые нормативные акты улучшили раскрытие информации, политику и практику компаний, другие затрудняют соблюдение глобальными стандартами в области прав человека, прозрачности, ответственной практики и ответственности в отношении свободы выражения мнений и конфиденциальности. Даже когда во многих странах сталкиваются со сложной законодательной базой, компании должны предпринимать более решительные шаги по соблюдению прав пользователей:

ПРИВАТНОСТЬ

Большинство компаний до сих пор не раскрывают важных аспектов касающиеся хранения и безопасности пользовательских данных. Несмотря на новые правила стран Евросоюза и других государств, большинство интернет пользователей до сих пор лишены элементарного представления о том, кто и в каких обстоятельствах имеет к доступ к их личным данным и как должен контролироваться подобный сбор и использование.

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Угрозы для пользователей со стороны новых бизнес-моделей компаний и с развитием новых технологий пока недостаточно изучены и управляемы. Большинство компаний не только не готовы к оценке и управлению такими рисками, как таргетированная реклама и автоматизация процесса принятия решений, но даже не предлагают механизмов для правовой защиты и инструментов рассмотрения жалоб для учета и исправления нанесенного ущерба.

СВОБОДА САМОВЫРАЖЕНИЯ

Степень прозрачности в отношении соблюдения свободы слова онлайн остается недостаточной. В то время как компании прилагают большие усилия для предотвращения ущерба причиняемого ненавистническими высказываниями и дезинформацией, они делают недостаточно для того, чтобы пользователи имели представление, кто обладает властью над их свободой слова или кто имеет доступ к их данным на сервисах и платформах компаний. Недостаточная прозрачность повышает риск цензуры и манипуляций со стороны гос.органов, компаний и других лиц.

ЗАПРОСЫ ОТ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУР

Степень прозрачности получаемых компаниями требований от государственных органов так же пока еще недостаточна. Компании раскрывают недостаточно сведений о том, как они реагируют на правительственные запросы, касающиеся доступа к данным пользователей или ограничений свободы слова. В результате, в большинстве стран, государственная цензура и системы слежки недостаточно подотчетны обществу и не являются предметом надлежащего контроля в целях предупреждения злоупотреблений.

«Мы благодарны за вашу помощь и надеемся, что эти публикации будут вам очень полезны», — сообщил RDR, ещё раз выразив уверенность, что данный отчет заинтересует многих, а усилия по развитию исследований, в частности — публикация на других языках, сделают отчеты понятней и ближе.

Источник: https://rankingdigitalrights.org